Hinweis: Bei Verwendung der Schnittstelle qubeCONNECT - Gaumard API müssen die folgenden Schritte in qubeMONITOR durchgeführt werden. Wenn dies nicht der Fall ist, muss nur die Lizenz von qubeCONTROL getrennt werden.
- Öffnen Sie qubeCONTROL
- Das Verbindungscenter öffnet sich automatisch, schließen Sie das Verbindungscenter wieder.
- Wischen Sie von der linken Bildschirmseite zur Mitte, um die Geräte-Informationen zu öffnen.
- Klicken Sie nun auf die Schaltfläche „Lizenz trennen”.
- Nachdem die Lizenz getrennt wurde,schließen Sie qubeCONTROL und wechseln auf den Hauptbildschirm.
- Bitte drücken Sie nun für fünf Sekunden auf die qubeCONTROL, bis oben links ein Minus-Symbol erscheint.
- Drücken Sie auf das Minus-Symbol und wählen Sie die Option „App löschen” aus.
Neuinstallation:
- Nachdem Sie die App deinstalliert haben, gehen Sie bitte in den App Store.
- Geben Sie bitte oben in der Suchleiste „Skillqube GmbH” ein.
- Wählen Sie bitte die gewünschte APP aus, z. B. qubeCONTROL oder qubeX.
- Nachdem Sie die App wieder installiert haben, öffnen Sie bitte die gewünschte App
- Melden Sie sich wie gewohnt an und wählen die passende Lizenz aus.
ACHTUNG: Bei Verwendung der Schnittstelle qubeCONNECT - Gaumard API muss die Anmeldung und die Auswahl der passenden Lizenz in qubeMONITOR durchgeführt werden. Wenn dies nicht der Fall ist, muss die Anmeldung und die Auswahl der passenden Lizenz nur in qubeCONTROL durchgeführt werden.
Hinweis:
Wenn Sie bei der Deinstallation die Lizenz nicht trennen oder nach der Neuinstallation nicht wieder verbinden können, kann diese nicht ohne Freigabe von SKILLQUBE Support getätigt werden.
Bitte schreiben Sie an dieser Stelle eine E-Mail an support@skillqube.com.