Wenn Ihre Lizenz während des Trainings nicht funktioniert oder technische Probleme auftreten (z. B. defektes iPad), können Sie eigenständig eine Notfall-Lizenz direkt über die qubeCLOUD zu generieren. Die Notfall-Lizenz ist 48 Stunden gültig und ermöglicht Ihnen die nahtlose Fortführung des Trainingsbetriebs ohne längere Unterbrechungen.
Sobald Sie die Notfall-Lizenz aktiviert haben, wird SKILLQUBE automatisch per E-Mail benachrichtigt. Unser Support-Team wird sich anschließend umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.
Um die Notfall-Lizenz zu erstellen, gehen Sie in der qubeCLOUD auf Meine Organisation -> Geräte -> Notfall-Lizenz erstellen.
Es öffnet sich im Anschluss ein Fenster, in dem Sie Pflichtfelder ausfüllen müssen, bevor Sie die Notfall-Lizenz erstellen können.
Die Notfall-Lizenz ist für 48 Stunden gültig und umfasst alle Monitore der qubeSERIE. Nachdem Sie die Notfall-Lizenz angelegt haben, melden Sie sich bitte in qubeCONTROL erneut mit Ihren Benutzerdaten an und folgen Sie dort dem Aktivierungsprozess der Lizenz.
Hinweis: Nach Ablauf der 48 Stunden ist eine erneute Nutzung der Notfall-Lizenz nicht möglich. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an den SKILLQUBE-Support.