Sollten Sie während des Trainings feststellen, dass Ihre Lizenz nicht funktioniert oder technische Probleme (z.B. Ipad defekt) auftreten, haben Sie die Möglichkeit, eigenständig eine Notfall-Lizenz direkt über die qubeCLOUD zu generieren. Die Notfall-Lizenz ist 48 Stunden gültig und ermöglicht Ihnen die nahtlose Fortführung des Trainingsbetriebs ohne längere Unterbrechungen.
Sobald die Aktivierung erfolgt ist, wird SKILLQUBE automatisch per E-Mail darüber informiert. Im Nachgang wird sich unser Support-Team umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu lösen.
Um die Notfall Lizenz zu erstellen gehen Sie in der qubeCLOUD auf Meine Organisation -> Geräte -> Notfall-Lizenz erstellen.
Es öffnet sich im Anschluss ein Fenster, in dem Sie Pflichtfelder ausfüllen müssen, bevor Sie die Notfall-Lizenz erstellen können.
Die Notfall-Lizenz ist für 48 Stunden gültig und umfasst alle Monitore der qubeSERIE. Nachdem die Notfall Lizenz von Ihnen angelegt wurde, melden Sie sich bitte in qubeCONTROL erneut mit Ihren Benutzerdaten an und folgen dort dem Aktivierungsprozess der Lizenz.